Recursos

Como tirar tudo do teu clube

Uma funcionalidade por artigo: porque funciona, como se liga no painel —com os nomes reais dos menus— e o que fazer com ela consoante o teu negócio. Escrevemo-lo nós, que o construímos.

O mais recente na plataforma Todas as novidades
  • novo Privacidade e dados: tudo o que é teu, para descarregar
  • novo Cada reserva sabe de onde veio
  • novo Devoluções parciais na caixa
Clube de clientes

O sistema de referências: que o teu cliente traga o próximo

Como funciona o programa de referências de um clube de fidelização: que prémio dar a quem traz e a quem chega, como o ativar na etlas passo a passo e que números esperar.

6 min 10 min de configuração impacto alto
Clube de clientes

Aniversários que enchem mesas: a automatização completa

Como montar a automatização de aniversários na etlas: o prémio, o aviso prévio, a condição de mesa («vem com 4 e o aniversariante não paga») e os erros que a desligam.

6 min 5 min de configuração impacto alto
Clube de clientes

Níveis que fazem voltar: como desenhá-los sem oferecer demais

Como desenhar os níveis de um clube de fidelização: quantos pôr, que vantagem dar em cada um, como se sobe e se desce, e como configurar tudo na etlas.

7 min 20 min de desenho impacto alto
Clube de clientes

A roleta de boas-vindas: o registo que se celebra

O que é a roleta de boas-vindas da etlas, que prémios pôr (e quais não), com que probabilidades, e como transforma um registo de rotina na primeira visita ganha.

5 min 10 min de configuração impacto médio
Clube de clientes

Clientes adormecidos: a mensagem que os acorda

Como funciona a automatização de clientes adormecidos na etlas: quando dispara, o que enviar, que prémio pôr e porque recuperar um custa dez vezes menos do que captar um desconhecido.

5 min 5 min de configuração impacto alto
Clube de clientes

O QR do balcão: registos sem ninguém escrever

Como usar a ligação e o QR de registo por loja da etlas, o cartaz A4 pronto a imprimir, onde o colocar e a frase que faz com que as pessoas o leiam.

4 min 5 min + imprimir impacto alto
Marketing

Campanhas push: chegar ao telemóvel sem pagar por envio

Como enviar campanhas push para o cartão no Wallet com a etlas: segmentar por nível, loja ou aniversário, o que escrever, quando enviar e quanto é demais.

6 min 10 min por campanha impacto alto
Marketing

Email com a tua marca: as boas-vindas e as promoções

Como funciona o email marketing da etlas: o email de boas-vindas automático, as campanhas promocionais com o teu logótipo e cores, o consentimento e o cancelamento da subscrição.

5 min 15 min de configuração impacto médio
Marketing

Comércios aliados: prémios que não saem da tua caixa

O que são os comércios aliados na etlas: prémios do teu clube que se trocam noutro negócio, como montar a aliança, como se valida a troca e porque ganham todos.

5 min 15 min + uma conversa impacto médio
Menu digital

O menu em nove idiomas sem traduzir nada

Como funciona o menu digital multilingue da etlas: os nove idiomas, a deteção automática do idioma do cliente e como decidir quantos publicar.

5 min 5 min de ajustes impacto médio
Menu digital

Sem maionese, bacon extra: os grupos de opções

Como montar grupos de opções no menu da etlas (tirar ingredientes, escolher o ponto, juntar extras com preço) e como chegam à caixa e ao ecrã da cozinha.

5 min 15 min por menu impacto médio
Reservas

Instagram ou Google? Saber de onde vêm as tuas reservas

Como saber se as tuas reservas chegam do Instagram, do Google ou das tuas campanhas: as ligações etiquetadas da etlas, a memória de origem e as estatísticas por loja.

6 min 10 min de ligações impacto alto

Procuras medidas e limites técnicos?

Tamanhos do cartão do Apple e do Google Wallet, quantos selos pôr no cartão, o que escrever numa push: as respostas exatas estão nos guias.