Leitfäden
Was wir herausfinden mussten, um das hier zu bauen – aufgeschrieben, damit du es nicht selbst herausfinden musst. Genaue Maße, echte Grenzen und die Entscheidungen, die wirklich darüber bestimmen, ob ein Gast wiederkommt.
Tarjetas en el móvil
Las medidas del pase de Apple Wallet, en una tabla
Tamaños exactos del strip, el logo y el icono de un pase de Apple Wallet (storeCard), en puntos y en píxeles, con los límites de campos de texto y las dos medidas de strip que circulan.
LesenGoogle Wallet para una tarjeta de fidelización
Medidas del logo y de la imagen de cabecera, campos disponibles y límites de una tarjeta de fidelización en Google Wallet, y en qué se diferencia de Apple.
LesenMontar tu programa
Cuántos sellos poner en la cartilla
Cómo elegir el número de sellos de una tarjeta de fidelización según el ticket medio y la frecuencia con la que vuelve tu cliente, y qué premio poner en cada hueco.
LesenLa push del pase: qué escribir y cuándo mandarla
Cómo funcionan las notificaciones de una tarjeta de Apple y Google Wallet, qué las dispara, cuántas se pueden mandar y qué escribir para que el cliente vuelva en vez de borrarte.
LesenPrograma de fidelización para restaurantes, de principio a fin
Cómo montar un programa de fidelización en un restaurante, cafetería o bar: qué formato elegir, sellos o puntos, qué premios funcionan, cómo darlo de alta en la barra, qué avisos mandar y cómo saber si funciona.
LesenElegir y comparar
Papel, app o Wallet: los tres formatos de tarjeta de fidelización
Comparativa de la tarjeta de sellos de cartón, la app de fidelización y la tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet: coste, alta del cliente, datos, avisos, fraude y cuándo conviene cada una.
LesenCómo elegir un programa de fidelización: 12 preguntas antes de pagar
Las preguntas que hay que hacer a cualquier proveedor de programas de fidelización antes de contratar: app o no, datos, permanencia, precio por local, TPV, varios locales, RGPD, automatizaciones y qué pasa si lo dejas.
LesenCuánto cuesta un programa de fidelización (y cuándo se paga solo)
Qué cuesta de verdad un programa de fidelización para un negocio: la cuota del software, el coste de los premios, el tiempo del equipo y la cuenta para saber cuántas visitas de más necesitas para que salga a cuenta.
LesenLa empresa
Sobre etlas
Quién es etlas: la empresa (etlas OÜ), qué hace, para quién, dónde trabaja y cómo contactar. La plataforma de fidelización con tarjeta en Apple y Google Wallet para negocios de España y Portugal.
LesenSeguridad y protección de datos en etlas
Dónde están los datos de tu negocio y de tus clientes en etlas, cómo se protegen, copias de seguridad, pagos, permisos del equipo, datos del equipo (RRHH) según los controles de ISO 27001, RGPD, exportación y borrado.
LesenWir schreiben das, weil wir es nutzen
etlas erstellt jeden Tag Apple- und Google-Wallet-Karten für Bars und Restaurants in Spanien und Portugal. Alles in diesen Leitfäden ist an dem geprüft, was wir selbst erzeugen.